Zwroty i wymiany

Wymianę zamówionego produktu można dokonać do 30 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki, a zwrócić zamówiony produkt do 14 dni kalendarzowych. Upewnij się, czy nie przekroczyłeś tego terminu.

Aby zwrócić produkt, prosimy o zamieszczenie formularzu zwrotu i wymiany oraz dowodu zakupu (paragon / faktura / rachunek) w przesyłce zwrotnej.

Prosimy o spakowanie oraz odpowiednie zabezpieczenie zwracanego produktu w pudełku ochronnym, a następnie wysłać na adres sklepu:

Łaska 43, 98-220 Zduńska Wola
Numer telefonu : +48 570 664 321 (infolinia czynna: 10:00–16:00)
E-mail: kontakt@spicysneakers.pl

*Zalecamy wybór innego przewoźnika niż Poczta Polska / Pocztex.

W przypadku procedury zwrotu, po otrzymaniu zwróconego produktu otrzymasz od nas informacje o rozpoczęciu zwrotu środków. Pieniądze zostaną zwrócone na wskazane konto w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej.

W przypadku wymiany produktu, otrzymasz od nas informacje o otrzymaniu produktów oraz etapie realizacji wymiany.